Datenschutz & Betreiberinformationen
Stand: 20.09.2026
Betreiber und Kontakt
Voler Digital Solutions
Inhaber: Mark Voler
Lindenstrasse 33
8302 Kloten
Schweiz
E Mail: hoi@pendenzo.ch
Worum es bei dieser Datenschutzerklärung geht
PENDENZO ist eine webbasierte Organisations und Aufgabenanwendung. Diese Information beschreibt, welche Personendaten beim Betrieb der PENDENZO Plattform bearbeitet werden. Der jeweilige Kunde entscheidet im Rahmen seiner Nutzung, welche betrieblichen Inhalte und Personendaten in PENDENZO erfasst werden.
Welche Daten bearbeitet werden
Je nach Nutzung können insbesondere Name, E Mail Adresse, Profilbild, Organisation, Team, Rolle, Berechtigungen, Benutzerkonto und Sicherheitsdaten, Aufgaben und Zuständigkeiten, Schnellnotizen, Serien, Kalender und Agendaeinträge, Geburtstage, Abwesenheiten, Einstellungen, Benachrichtigungseinstellungen, persönliche Kalenderlinks, hochgeladene Inhalte sowie technische Protokoll und Sicherheitsdaten bearbeitet werden.
Zwecke der Bearbeitung
Die Datenbearbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Administration von PENDENZO, zur Zusammenarbeit innerhalb der jeweiligen Organisation, zur Termin und Aufgabenorganisation, für Benachrichtigungen und E-Mails, zur Kontosicherheit, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchsprävention sowie für Datensicherungen und die technische Weiterentwicklung der Plattform.
Rollen und Verantwortlichkeiten
Der jeweilige Kunde beziehungsweise die jeweilige Organisation bestimmt grundsätzlich Zweck und Inhalt der von ihr in PENDENZO erfassten betrieblichen Daten. PENDENZO stellt die technische Plattform bereit und bearbeitet diese Daten im Rahmen des Betriebs. Für eigene Betreiberdaten wie Vertrags, Lizenz, Support und Sicherheitsdaten ist PENDENZO selbst verantwortlich.
Hosting und Auftragsbearbeitung
Hosting, Datenbank und E Mail Versand werden über Infomaniak Network SA mit 100% Schweizer Datenschutz betrieben. Die produktiven Daten werden in der Schweiz gespeichert. Personendaten werden technischen Dienstleistern nur soweit zugänglich gemacht, wie dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.
Technisch notwendige Cookies
PENDENZO verwendet technisch notwendige Sitzungscookies. Sie werden benötigt, um angemeldete Personen zu erkennen, Sitzungen abzusichern und Formulare vor Missbrauch zu schützen. Es werden keine Werbetracker oder Social Media Pixel eingesetzt.
Datensicherheit und Sicherungen
PENDENZO setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere getrennte Kundenbereiche, Berechtigungen, Passwortschutz, optionale beziehungsweise administrative Zwei Faktor Authentifizierung, Login Schutzmechanismen und regelmässige Datensicherungen. Sicherungskopien können Daten noch während der jeweiligen Aufbewahrungsdauer enthalten.
Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden so lange bearbeitet, wie dies für die Nutzung von PENDENZO, die Vertragserfüllung, Sicherheitszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Vertragsende bleiben produktive Kundendaten während 90 Tagen für einen Export verfügbar. Danach können sie kontrolliert gelöscht oder anonymisiert werden, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Backupdaten können länger enthalten bleiben und werden ausschliesslich im Rahmen der festgelegten Sicherungsrotation aufbewahrt sowie zur Wiederherstellung verwendet.
Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über ihre Personendaten verlangen und gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Bei Daten, die durch eine Organisation in PENDENZO erfasst wurden, ist in erster Linie die betreffende Organisation zu kontaktieren. Für Fragen zum Plattformbetrieb kann support@pendenzo.ch kontaktiert werden.
Änderungen
Diese Informationen können angepasst werden, wenn PENDENZO weiterentwickelt wird, sich eingesetzte Dienstleister ändern oder rechtliche Anforderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung wird in PENDENZO veröffentlicht.
Betreiberinformationen
PENDENZO wird betrieben durch Voler Digital Solutions, Inhaber Mark Voler, Lindenstrasse 33, 8302 Kloten, Schweiz. Kontakt: hoi@pendenzo.ch.