Vertragsbedingungen
Stand: 20.09.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
PENDENZO wird durch Voler Digital Solutions angeboten. Diese Vertragsbedingungen gelten für die Nutzung der PENDENZO-App.
2. Leistung
PENDENZO ist eine webbasierte Anwendung zur Organisation von Aufgaben, Terminen, Zuständigkeiten und betrieblichen Informationen. Der Funktionsumfang richtet sich nach der vereinbarten Lizenz.
3. Vertrag und Benutzerplätze
Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung, eine Bestellung oder die Freischaltung eines kostenpflichtigen Zugangs zustande. Die zulässige Anzahl Benutzer richtet sich nach der gewählten Lizenz und vereinbarten Zusatzplätzen.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der im Angebot oder auf der Rechnung ausgewiesene Preis. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Voler Digital Solutions ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig und weist keine MWST aus.
5. Vertragsdauer und Verlängerung
Die Vertragsdauer ist auf der Rechnung oder Vertragsbestätigung angegeben. PENDENZO erinnert ungefähr 45 Tage vor Ablauf per E-Mail an das Vertragsende. Geht bis spätestens 30 Kalendertage vor Ablauf keine Kündigung ein, verlängert sich eine für die automatische Verlängerung freigegebene Lizenz um weitere zwölf Monate. Testversionen, Pilotzugänge und kostenlose Lizenzen werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung automatisch verlängert.
6. Kündigung
Die Kündigung muss spätestens 30 Kalendertage vor Ablauf schriftlich per E-Mail an hoi@pendenzo.ch eingehen. Massgebend ist der Eingang bei PENDENZO. Die Kündigung und das Vertragsende werden per E-Mail bestätigt. Der Zugang bleibt bis zum bestätigten Vertragsende verfügbar.
7. Konten und Inhalte
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist für die im eigenen Konto erfassten Inhalte, Benutzer und Berechtigungen verantwortlich und darf nur Daten erfassen, deren Bearbeitung zulässig ist.
8. Datenschutz und Datensicherung
PENDENZO bearbeitet Personendaten gemäss der aktuellen Datenschutzerklärung unter app.pendenzo.ch. Nach Vertragsende bleiben produktive Kundendaten während 90 Tagen für einen Export verfügbar. Danach können sie kontrolliert gelöscht oder anonymisiert werden. Sicherungskopien können Daten bis zum Ablauf der geregelten Backup-Rotation enthalten und werden ausschliesslich zur Wiederherstellung verwendet.
9. Verfügbarkeit und Haftung
PENDENZO bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb. Wartungen und technische Unterbrüche können nicht vollständig ausgeschlossen werden. PENDENZO haftet für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden rechtzeitig mitgeteilt und gelten für bestehende Verträge frühestens ab der nächsten Vertragsperiode.
Kündigungen: hoi@pendenzo.ch